Comparatif indépendant · 10 conciergeries notées
Meilleures conciergeries Airbnb 2026 : le classement honnête
Dix conciergeries notées sur la même grille : coût réel, modèle opérationnel, avis de propriétaires, couverture et outils. Presque toutes affichent « à partir de 20 % ». Ce qui les départage, c’est ce que cache ce pourcentage, et qui fait réellement le ménage chez vous.
Réponse directe
Quelle conciergerie Airbnb choisir en 2026 ?
WeHost arrive en tête de notre classement : honoraires à partir de 20 % TTC, aucun frais de mise en route, équipes locales dans dix marchés. GuestReady suit, avec 21 destinations et une gestion très intégrée, moyennant 250 € de frais d’entrée. HostnFly reste la référence en station et sur le littoral. Avant tout, vérifiez que la location courte durée est autorisée pour votre logement.
Notre méthode en bref
Dix acteurs notés sur la même grille de cinq critères : transparence tarifaire et coût réel 25 %, modèle opérationnel et régularité du service 25 %, avis de propriétaires 20 %, couverture géographique 15 %, outils et tarification dynamique 15 %. Les tarifs et services viennent des sites des conciergeries, relevés le 7 octobre 2026. « Non précisé » signifie que l’acteur ne publie pas l’information. Aucune note n’est achetée.
| Rang | Conciergerie | Note ILA | Commission affichée | Frais fixes | Engagement | Villes couvertes |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | WeHost | 4,3/5 | Dès 20 % TTC, taux fixé sur étude | Aucun frais de mise en route | Non précisé | 10 marchés, dont Paris, Lyon, Marseille, Nice, Bordeaux |
| 2 | GuestReady | 4,2/5 | Dès 12 % affiché, dès 20 % à Paris et Lyon | 250 € TTC de frais d’entrée | Préavis de 30 jours | 21 destinations |
| 3 | Welkeys | 3,9/5 | Dès 20 % | Aucun annoncé | Sans engagement annoncé | Métropoles, littoral et stations alpines |
| 4 | Nestify | 3,9/5 | Dès 15 à 20 % selon l’engagement | Non précisé | 12 mois ou sans engagement | 19 villes |
| 5 | UpperKey | 3,8/5 | Loyer garanti | Aucun frais d’intégration | Jusqu’à 3 ans | Paris, Côte d’Azur |
| 6 | YourHostHelper | 3,7/5 | 20 % unique | Aucun | Sans engagement annoncé | 40+ villes annoncées |
| 7 | HostnFly | 3,4/5 | Dès 20 % | Aucun frais fixe, photos en option | Durée fixée au mandat | 250+ villes annoncées |
| 8 | Cocoonr | 3,4/5 | 20 à 35 % TTC | Forfait de prise en main | 12 mois, préavis de 3 mois | 23 agences |
| 9 | Checkmyguest | 3,3/5 | 15 % TTC | Non précisé | Mandat d’un an | Paris, Marseille, Nice, Cannes, Bordeaux |
| 10 | Co-hôtes Airbnb (ex-Luckey) | 3,0/5 | Fixée par le co-hôte | Selon le co-hôte | Selon le co-hôte | Selon les co-hôtes |
Un taux affiché ne dit rien tant qu’on ignore sur quoi il porte : voir les commissions ramenées à une même base et les services inclus par conciergerie.
La location courte durée n’est pas possible partout
Une résidence principale se loue au plus 120 nuits par an, 90 à Paris, Lyon, Bordeaux et Marseille. Pour une résidence secondaire ou un investissement, de nombreuses communes exigent une autorisation de changement d’usage, parfois avec compensation ou quotas, et une copropriété peut interdire l’activité. Aucune conciergerie ne peut contourner ces règles : vérifiez-les en mairie avant de signer un mandat. Détail dans la partie réglementation.
Vous voulez savoir quelles conciergeries couvrent réellement votre adresse ?
Pourquoi ce classement a changé
Notre version précédente plaçait GuestReady premier et HostnFly deuxième. En appliquant la même grille à dix acteurs, WeHost passe devant grâce à un taux annoncé TTC et à l’absence de frais de mise en route. HostnFly recule à 3,4/5, la note de notre avis détaillé HostnFly : son maillage est le plus large du marché, mais son modèle en réseau de partenaires rend la qualité de service variable.
Coût réel
Les commissions comparées sur une même base
Deux conciergeries à « 20 % » ne coûtent pas la même chose. Quatre questions suffisent à les rendre comparables : le taux porte-t-il sur les revenus bruts ou après frais de plateforme, est-il annoncé TTC ou hors taxes, qui paie le ménage, et qui paie le linge. Voici la réponse de chaque acteur.
| Conciergerie | Taux affiché | Sur quoi porte le taux | TVA | Ménage | Linge |
|---|---|---|---|---|---|
| WeHost | Dès 20 % | Revenus locatifs encaissés ; avant ou après frais de plateforme : non précisé | TTC | Payé par les voyageurs | Fourni, payé par les voyageurs |
| GuestReady | Dès 12 % (dès 20 % à Paris et Lyon) | « Revenus locatifs », sans autre précision | Non précisée | Non précisé entre deux séjours ; facturé au propriétaire après son propre séjour | Fourni ; facturation non précisée |
| Welkeys | Dès 20 % | Revenus après commission des plateformes, hors frais de ménage | Non précisée | Facturé aux voyageurs (frais de ménage) | Loué à un blanchisseur, compris dans les frais de ménage |
| Nestify | Dès 15 à 20 % selon l’engagement | Prix des nuitées après frais de plateforme | Non précisée | Hors commission, « à la charge du client » | Fourni avec le ménage |
| UpperKey | Loyer garanti | Sans objet : loyer fixe | Sans objet | Pris en charge par UpperKey | Pris en charge par UpperKey |
| YourHostHelper | 20 % | Revenu brut des nuitées | TTC | Payé par les voyageurs, hors commission | Fourni, payé par les voyageurs |
| HostnFly | Dès 20 % | Revenus des locations, hors frais de plateforme, qui s’ajoutent | Non précisée | À la charge du voyageur ; premier ménage possible à la charge du propriétaire | Fourni |
| Cocoonr | 20 à 35 % | Loyers, selon la durée des séjours ; avant ou après frais de plateforme : non précisé | TTC | Facturé au voyageur en fin de séjour | Fourni et blanchi, en général compris dans le prix voyageur |
| Checkmyguest | 15 % | Non précisée | TTC | Compris dans le prix payé par le voyageur | Fourni ; facturation non précisée |
| Co-hôtes Airbnb (ex-Luckey) | Libre | Fixée entre l’hôte et le co-hôte | Non précisée | Selon le co-hôte | Selon le co-hôte |
Le même séjour, trois façons de calculer
| Mode de calcul | Commission prélevée | Reste au propriétaire après frais de plateforme |
|---|---|---|
| 20 % TTC sur le brut des nuitées | 200 € | 645 € |
| 20 % hors taxes sur le brut des nuitées | 240 € TTC | 605 € |
| 20 % sur les nuitées après frais de plateforme | 169 € | 676 € |
| 18 % sur les nuitées après frais de plateforme | 152 € | 693 € |
Entre le premier et le deuxième mode, l’écart atteint 40 € sur un seul séjour pour le même « 20 % ». Si le ménage était facturé au propriétaire au lieu du voyageur, il faudrait encore retirer 60 €.
« 20 % » ne veut pas dire la même chose partout
20 % TTC équivaut à environ 16,7 % hors taxes. Certains taux s’appliquent avant les frais de plateforme, d’autres après. Presque tous les acteurs font payer le ménage et le linge au voyageur, mais certains y ajoutent une marge. Ajoutez les frais d’entrée ou de départ, parfois plusieurs centaines d’euros. Comparez toujours une simulation chiffrée sur 12 mois, jamais le pourcentage affiché.
Périmètre
Annonces, accueil, entretien : ce que comprend chaque conciergerie
Trois points changent le quotidien du propriétaire : qui tient l’annonce et sur quel compte, comment les voyageurs sont accueillis, et qui fait réellement le ménage et la maintenance.
| Conciergerie | Gestion des annonces | Accueil des voyageurs | Ménage, linge et entretien | Autres services inclus | Engagement et préavis |
|---|---|---|---|---|---|
| WeHost | Photos professionnelles, annonces optimisées ; Airbnb, Booking, Vrbo et réservation directe ; prix revus en continu | 7 jours sur 7, en personne ou en autonomie selon le bien | Équipe locale : ménage, blanchisserie, kit d’accueil, coordination de la maintenance | Carte G (loi Hoguet), garantie financière, espace propriétaire, reporting mensuel | Non précisé : conditions remises avant signature |
| GuestReady | Annonce multilingue, photos professionnelles, tarification dynamique, plusieurs plateformes ; pas d’accès direct du propriétaire au compte Airbnb pendant la gestion | Arrivée sans contact, assistance 24h/24 | Ménage professionnel, linge hôtelier, maintenance par des équipes locales | Tableau de bord, application, gestionnaire dédié | Préavis de 30 jours ; durée non précisée |
| Welkeys | Création, photographe, prix ajustés chaque jour, diffusion multicanale | Remise des clés en main propre ou boîte à clés connectée ; service 7 jours sur 7 | Ménage contrôlé par photo, linge hôtelier, artisans partenaires | Assurance annoncée jusqu’à 1 000 000 €, caution, application propriétaire | Sans engagement annoncé ; préavis non précisé |
| Nestify | Création, photos professionnelles, prix ajustés chaque jour ; Airbnb, Booking et autres | Équipe d’accueil multilingue, assistance 24h/24 | Ménage, linge hôtelier, maintenance 7 jours sur 7 | Espace hôte, gestionnaire dédié sur l’offre 12 mois, caution | 12 mois ou sans engagement ; préavis non précisé |
| UpperKey | Création et diffusion des annonces, photos, optimisation des prix par UpperKey, devenu locataire | Gestion des clés, assistance 24h/24 | Ménage, linge et maintenance pris en charge | Loyer versé que le bien soit occupé ou non, avance de loyer possible | Jusqu’à 3 ans ; préavis non précisé |
| YourHostHelper | Création, photos, optimisation tarifaire ; comptes ouverts au nom du propriétaire | Accueil en personne, assistance 24h/24 | Ménage à chaque départ, linge, consommables, maintenance par l’agence licenciée | Application de suivi des revenus | Sans engagement annoncé ; préavis non précisé |
| HostnFly | Création, photos en option, une dizaine de plateformes et canal direct, prix revus chaque jour | Concierges locaux et partenaires de remise de clés, assistance 24h/24 | Prestataires de ménage et de blanchisserie, correspondants techniques locaux | Assurance maison plafonnée à 2 500 €, espace propriétaire, carte professionnelle | Durée fixée au mandat, tacite reconduction |
| Cocoonr | Création, photographe, plus de 20 plateformes ; annonces sur les comptes Cocoonr, non transférables | Arrivée autonome ou accueil par l’équipe ; service voyageurs 7 jours sur 7, de 9h à 18h | Équipes Cocoonr ou conciergeries partenaires : ménage, linge, petite maintenance | Assurance dégradations jusqu’à 50 000 € par an, carte professionnelle, interface propriétaire | 12 mois, exclusif, préavis de 3 mois |
| Checkmyguest | Photographe professionnel, plusieurs plateformes et plateforme maison, prix ajustés chaque jour | Mode d’accueil non précisé ; réservations acceptées jusqu’à minuit le jour même | Équipes internes, sans sous-traitance ; maintenance 24h/24 | Tableau de bord, bail mobilité, caution voyageurs | Mandat d’un an ; préavis non précisé |
| Co-hôtes Airbnb (ex-Luckey) | Sur le compte de l’hôte, avec l’aide du co-hôte | Selon le co-hôte | Selon le co-hôte, sous-traitance libre | Aucun service propre : mise en relation | Selon le contrat passé avec le co-hôte |
Trois lignes à lire en priorité
- Le compte de l’annonce. YourHostHelper ouvre les comptes au nom du propriétaire. Cocoonr publie sur ses propres comptes, non transférables, et GuestReady ne donne pas d’accès direct au compte Airbnb pendant la gestion : en partant, vous ne gardez pas forcément vos avis.
- Qui intervient chez vous. Équipes internes chez Checkmyguest, équipes locales chez WeHost et GuestReady, partenaires ou licenciés chez HostnFly, YourHostHelper et hors des villes d’agence chez Cocoonr.
- Le préavis. Seuls GuestReady (30 jours) et Cocoonr (3 mois) le publient. Faites-le écrire partout ailleurs.
Les acteurs en détail
Les 10 conciergeries passées au crible
#1 WeHost
4,3/5Un taux annoncé TTC et aucun frais de mise en route. WeHost affiche des honoraires à partir de 20 % TTC des revenus locatifs, le taux exact étant fixé sur étude du bien et présenté avant signature. Ils couvrent la commercialisation sur Airbnb, Booking, Vrbo et en réservation directe, des prix revus en continu, l’accueil 7 jours sur 7, la coordination du ménage et de la maintenance par une équipe locale, et le reporting mensuel. Le ménage et le linge sont payés par les voyageurs. La société détient une carte G (loi Hoguet) et annonce dix marchés : Paris, Île-de-France, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Nice, Cannes, Bordeaux, La Réunion et la Martinique.
Points forts
- Taux annoncé TTC : 20 % TTC équivaut à environ 16,7 % hors taxes.
- Aucun frais de mise en route.
- Carte G et garantie financière affichées, loyers sur compte séparé.
Points faibles
- Avis de propriétaires partagés sur le ménage et le suivi opérationnel selon les villes.
- Dix marchés seulement, aucune station de ski.
- Durée d’engagement non publiée : les conditions du mandat sont remises avant signature.
Pour qui ? Le propriétaire qui veut un taux TTC lisible et aucun frais d’entrée, dans l’un des dix marchés couverts. Demandez la durée du mandat et qui assure le ménage dans votre ville avant de signer.
#2 GuestReady
4,2/5La gestion la plus intégrée des acteurs nationaux. Issue du rapprochement avec BnbLord, GuestReady gère des locations courte durée depuis 2016 en France et à l’étranger. Commission à partir de 12 % des revenus locatifs affichée sur son site, à partir de 20 % à Paris et Lyon, plus des frais d’entrée uniques de 250 € TTC pour la visite, les photos et l’annonce. Préavis de résiliation de 30 jours. Sa plateforme RentalReady donne un tableau de bord et une application propriétaire. À Paris, l’entreprise revendique plus de 600 propriétaires et un interlocuteur dédié.
Points forts
- Équipes locales et interlocuteur identifié, notamment à Paris.
- Outil propriétaire RentalReady parmi les plus complets.
- Couverture élargie : métropoles, Bassin d’Arcachon, Pays basque, Côte d’Azur, outre-mer.
Points faibles
- Frais d’entrée de 250 € TTC en plus de la commission.
- Taux final variable selon la ville et le bien.
- Pas d’accès direct à votre compte Airbnb pendant la gestion.
- La note Trustpilot reflète surtout des avis de voyageurs.
Pour qui ? Le propriétaire en grande ville qui veut un suivi de proximité et un reporting solide, et accepte un coût d’entrée.
#3 Welkeys
3,9/5Un périmètre complet et aucun frais d’entrée annoncé. Welkeys affiche une gestion à partir de 20 % des revenus, sans frais de mise en service, de dossier ni de photographie, et sans engagement. Le service comprend optimisation tarifaire, accueil, ménage professionnel, maintenance, service voyageurs 7 jours sur 7 et administratif. D’après son centre d’aide, la commission porte sur les revenus après commission des plateformes, et le ménage est facturé aux voyageurs sous forme de frais de ménage. Présente à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille, Avignon, autour de Disneyland Paris, sur le littoral et dans plusieurs stations alpines.
Points forts
- Aucun frais de mise en service ni de photographie annoncé, sans engagement.
- Positionnement qualitatif adapté aux biens de standing.
Points faibles
- Ménage facturé aux voyageurs, avec une marge pour Welkeys selon son centre d’aide.
- Durée du mandat et préavis non publiés.
Pour qui ? Un bien de standing en grande ville, quand la qualité d’accueil compte plus que le dernier point de commission.
#4 Nestify
3,9/5Le seul à récompenser l’engagement par un taux plus bas. Son site affiche deux grilles : à partir de 15 % avec 12 mois d’engagement et 18 % sans dans ses encadrés tarifaires, 18 % et 20 % dans sa FAQ. Faites confirmer le taux par écrit. La commission s’applique sur le prix des nuitées après déduction des frais de plateforme, ce qui la rend moins chère qu’un taux appliqué sur le brut. Le ménage est hors commission. Gestionnaire de compte dédié sur l’offre 12 mois, prix ajustés chaque jour, 19 villes dont Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nice et La Plagne.
Points forts
- Base de calcul favorable au propriétaire.
- Choix entre prix bas et flexibilité.
Points faibles
- Le taux réduit vous lie pendant un an.
- Deux grilles tarifaires différentes sur le même site.
Pour qui ? Le propriétaire déjà décidé à déléguer sur la durée, qui veut payer le moins possible.
#5 UpperKey (loyer garanti)
3,8/5Un loyer fixe, pas une commission. UpperKey devient votre locataire principal et vous verse un loyer mensuel garanti, occupé ou non, puis exploite le bien en courte ou moyenne durée. Contrats jusqu’à 3 ans à Paris, avec possibilité de percevoir plusieurs mois de loyer d’avance. Le groupe opère aussi à Londres, Dubaï, Lisbonne et Rome.
Points forts
- Aucun risque de vacance, revenu prévisible.
- Zéro gestion pour le propriétaire.
Points faibles
- Revenu généralement inférieur au potentiel d’une bonne conciergerie à commission.
- Sélection stricte des biens et engagement de plusieurs années.
Pour qui ? L’expatrié ou le propriétaire qui préfère la sécurité au rendement maximal.
#6 YourHostHelper
3,7/5Un tarif unique et aucun frais fixe, sur un réseau de licenciés. Née à Cannes en 2017, YourHostHelper facture une commission unique de 20 % sur le revenu brut des nuitées, annoncée TTC, sans frais fixes et sans engagement : rien n’est dû sans réservation. Le ménage et le linge sont payés par les voyageurs, et les comptes d’annonce sont ouverts au nom du propriétaire. Le réseau annonce plus de 40 villes via une licence de marque : chaque agence est tenue par un entrepreneur indépendant, de la Côte d’Azur à la Normandie et à la façade atlantique.
Points forts
- Tarif simple, aucun coût hors période louée.
- Annonces sur des comptes ouverts à votre nom.
- Présence sur des destinations balnéaires secondaires.
Points faibles
- Qualité dépendante du licencié local, comme tout réseau.
- Outils moins aboutis que les leaders nationaux.
Pour qui ? Un bien sur le littoral hors métropole. Rencontrez le licencié avant de signer.
#7 HostnFly
3,4/5Le meilleur maillage du marché, une qualité qui dépend du concierge local. HostnFly facture à partir de 20 % des revenus, hors frais de plateforme, sans frais fixes. Elle annonce plus de 250 villes, dont de nombreuses stations et communes du littoral. Le ménage est à la charge du voyageur. Son modèle repose sur des conciergeries locales partenaires : l’outil et la tarification sont centralisés, l’exécution terrain ne l’est pas. Son assurance maison est plafonnée à 2 500 €.
Points forts
- Souvent la seule offre structurée en station ou en zone rurale touristique.
- Aucun frais fixe, tarification dynamique interne.
Points faibles
- Service variable selon le partenaire local.
- Plafond d’assurance bas pour un bien meublé de valeur.
- Retours de propriétaires sur des dégâts non signalés et un support lent.
Pour qui ? Un bien en montagne, sur le littoral ou en ville moyenne. En métropole, comparez avec un acteur plus intégré.
#8 Cocoonr
3,4/5Des agences physiques, mais le barème le plus élevé du classement. Créée fin 2015, Cocoonr gère appartements, maisons et villas via 23 agences en France, d’Annecy à Saint-Malo en passant par Bordeaux, Lyon, Marseille, Nantes et Serre-Chevalier. Selon son barème de mars 2026, la gestion complète coûte de 20 à 35 % TTC, avec un forfait de départ de 490 à 790 € TTC et un mandat exclusif de 12 mois, résiliable avec trois mois de préavis. Hors des villes d’agence, une conciergerie partenaire assure le terrain, et son tarif s’ajoute à celui de Cocoonr.
Points forts
- Agences physiques implantées localement, y compris en Bretagne et en montagne.
- Ménage inclus dans la commission dans plusieurs agences.
Points faibles
- Jusqu’à 35 % TTC plus un forfait de départ.
- Mandat de 12 mois, moins flexible que la concurrence.
- Double facturation possible hors des villes d’agence.
- Annonces créées sur les comptes Cocoonr, non transférables si vous partez.
Pour qui ? Un bien de charme dans une ville d’agence, si le taux proposé reste proche de 20 %.
#9 Checkmyguest
3,3/5Des opérations présentées comme internalisées, des avis voyageurs à surveiller. Fondée en 2016 à Paris, Checkmyguest revendique plus de 2 000 propriétaires. Son simulateur affiche une commission de 15 % TTC pour la courte durée, avec un mandat de gestion d’un an. Son argument : account management, maintenance et ménage réalisés en interne, sans sous-traitance. Elle combine aussi courte durée et bail mobilité pour limiter la vacance.
Points forts
- Taux affiché le plus bas du classement.
- Équipes internes, responsabilité moins diluée qu’un réseau.
- Mix courte durée et bail mobilité.
Points faibles
- Note Trustpilot la plus basse des acteurs nationaux.
- Mandat d’un an, base de calcul de la commission non publiée.
- Avis voyageurs récents signalant des logements pas propres à l’arrivée.
Pour qui ? Le propriétaire qui veut éviter la sous-traitance, à condition de vérifier les notes des logements gérés dans son quartier.
#10 Réseau de co-hôtes Airbnb (ex-Luckey)
3,0/5Une mise en relation, pas une conciergerie. Rachetée par Airbnb en décembre 2018, Luckey n’exploite plus de conciergerie sous sa marque : son site renvoie vers le réseau de co-hôtes d’Airbnb, qui met les hôtes en relation avec des prestataires indépendants. Le contrat est conclu avec le co-hôte, qui fixe librement son tarif et peut sous-traiter. Vérifier qu’il dispose des autorisations nécessaires reste à la charge de l’hôte.
Points forts
- Intégration native à l’écosystème Airbnb.
Points faibles
- Tarif et qualité entièrement dépendants du co-hôte.
- Responsabilité de l’exécution portée par un tiers.
Pour qui ? Une porte d’entrée pratique, à condition de comparer le devis du co-hôte proposé avec ceux des acteurs mieux classés.
Et les conciergeries locales indépendantes ?
Une conciergerie de quartier gérant 20 à 40 biens peut offrir un meilleur suivi qu’un réseau national, pour une commission souvent comprise entre 18 et 22 %. Leur risque principal est la solidité : vérifiez l’ancienneté, la carte professionnelle et ce qui arrive à vos réservations si elles cessent leur activité.
Gérer soi-même
Pas de conciergerie ? Les outils pour gérer en direct
Lodgify, Smoobu et PriceLabs ne sont pas des conciergeries : ce sont des logiciels. Ils ne font ni le ménage ni l’accueil, mais ils automatisent la synchronisation des calendriers, les messages et les prix. Pour un propriétaire proche de son bien, ils coûtent quelques dizaines d’euros par mois au lieu de 20 % des revenus.
Smoobu
Channel manager
Synchronise Airbnb, Booking et Abritel, centralise réservations et messages. 28 € par mois pour un logement, 9,60 € par logement en plus. 3,6/5 sur Trustpilot (480 avis), avec des critiques sur le support et la facturation.
Lire notre avis SmoobuLodgify
Channel manager et site de réservation directe
Le plus abouti pour créer son propre site de réservation et réduire sa dépendance aux plateformes. Plus complet que Smoobu sur la réservation directe, moins simple à prendre en main.
Lire notre avis LodgifyPriceLabs
Tarification dynamique (yield management)
Ajuste automatiquement le prix de chaque nuit selon la demande, la saison et les événements. 19,99 $ par annonce et par mois en Europe, ou 1 % des revenus. Se branche sur Smoobu, Lodgify et la plupart des logiciels.
Lire notre avis PriceLabsLe bon calcul
Sur un bien à 25 000 € de revenus annuels, une conciergerie à 20 % coûte 5 000 €. Smoobu et PriceLabs réunis coûtent environ 600 € par an. La différence paie un prestataire de ménage, mais pas votre temps : messages, arrivées tardives et imprévus restent à votre charge.
Aide au choix
Quelle conciergerie selon votre profil ?
Le bon choix dépend d’abord du statut du logement, parce que les règles ne sont pas les mêmes. Une résidence principale louée quelques semaines, une résidence secondaire et un investissement exploité toute l’année n’ont ni les mêmes plafonds, ni les mêmes autorisations, ni les mêmes besoins de service.
Résidence principale louée ponctuellement
Ce que la règle autorise
120 nuits par an au maximum, 90 à Paris, Lyon, Bordeaux et Marseille. Pas de changement d’usage, mais une déclaration en mairie là où elle existe.
Ce qu’il vous faut
- Aucun engagement long ni frais d’entrée à amortir sur peu de nuits.
- Un suivi du compteur de nuits.
- Le blocage facile de vos propres dates.
À regarder en premier
Welkeys et YourHostHelper, annoncées sans engagement ni frais fixes, ou WeHost, sans frais de mise en route. Un mandat de 12 mois (Cocoonr, Checkmyguest) est mal adapté.
Résidence secondaire
Ce que la règle autorise
Pas de plafond de nuits, mais une autorisation de changement d’usage dans les communes qui l’ont instaurée, parfois avec compensation ou quotas. Certaines copropriétés interdisent l’activité.
Ce qu’il vous faut
- Une présence réelle dans votre station ou votre commune littorale.
- Un interlocuteur sur place pour les arrivées et les imprévus.
- Le coût du ménage après vos propres séjours, souvent facturé.
À regarder en premier
HostnFly en station et sur le littoral, Cocoonr dans ses villes d’agence, YourHostHelper sur la Côte d’Azur et en Normandie, GuestReady au Pays basque et sur le Bassin d’Arcachon.
Investissement exploité toute l’année
Ce que la règle autorise
C’est le cas le plus encadré : changement d’usage, compensation à Paris, Lyon ou Marseille, DPE de classe A à E pour obtenir l’autorisation, règlement de copropriété. Dans certaines communes, le projet est impossible ou non rentable.
Ce qu’il vous faut
- La base de calcul la plus favorable, vu le volume de nuits.
- Une tarification dynamique et un reporting mensuel.
- Un plan B en bail mobilité ou en meublé classique.
À regarder en premier
Nestify (taux réduit sur 12 mois, base nette de frais de plateforme), Checkmyguest (15 % TTC, bail mobilité), GuestReady pour le reporting, UpperKey si vous préférez un loyer garanti.
Les autres situations fréquentes
| Profil | Choix 1 | Choix 2 | Pourquoi |
|---|---|---|---|
| Aucun frais d’entrée | WeHost | Welkeys | Pas de frais de mise en route ; faites préciser la durée du mandat |
| Délégation longue, prix minimal | Nestify, offre 12 mois | Checkmyguest | Taux réduit contre un an d’engagement |
| Grande ville, suivi de proximité | GuestReady | Checkmyguest | Équipes locales et interlocuteur dédié |
| Bien de standing | Welkeys | GuestReady | Positionnement qualitatif, service voyageurs 7 jours sur 7 |
| Station de ski | HostnFly | Cocoonr | Présence rare en montagne |
| Littoral hors métropole | YourHostHelper | HostnFly | Réseau balnéaire, aucun frais fixe |
| Revenu garanti, zéro gestion | UpperKey | Location meublée longue durée | Loyer fixe, pas de vacance |
| Propriétaire proche et disponible | Smoobu + PriceLabs | Lodgify | Quelques dizaines d’euros par mois au lieu de 20 % |
Simulation de revenu net
| Option | Coût annuel | Revenu restant |
|---|---|---|
| Conciergerie à 20 % TTC | 5 000 € | 20 000 € |
| Conciergerie à 18 % (taux avec engagement) | 4 500 € | 20 500 € |
| Conciergerie à 25 % + forfait 600 € (barème haut) | 6 850 € | 18 150 € |
| Gestion en direct avec Smoobu et PriceLabs | ~600 € + ménage | ~24 400 € avant ménage |
Les bases de calcul diffèrent selon les acteurs (avant ou après frais de plateforme, HT ou TTC) : ces chiffres servent à comparer des ordres de grandeur, pas à remplacer un devis.
La méthode en six étapes
Choisir entre commission et loyer garanti
Commission : revenu variable, plus élevé en moyenne. Loyer garanti : revenu fixe, inférieur au potentiel.
Vérifier la couverture réelle
Donnez votre adresse exacte et demandez qui visite et nettoie le bien : salarié, partenaire ou licencié.
Demander trois devis comparables
Même bien, mêmes dates, même périmètre : taux, base de calcul, HT ou TTC, frais d’entrée, ménage, linge.
Lire les avis de propriétaires
Filtrez les avis mentionnant un mandat, un prévisionnel ou une résiliation : ce sont les seuls qui parlent de vous.
Exiger une simulation sur 12 mois
Revenu brut, occupation, commission, frais annexes et revenu net, sur la même base pour chaque acteur.
Signer un mandat court
Préavis d’un à trois mois, annonce créée sur votre compte, plafond d’assurance écrit noir sur blanc.
Par ville
Meilleure conciergerie Airbnb par ville
Les règles changent d’une commune à l’autre, et la location courte durée n’est pas ouverte partout dans les mêmes conditions. Les choix ci-dessous valent pour un logement que vous avez le droit de louer : renseignez-vous d’abord en mairie.
Paris
90 nuits par an en résidence principale depuis 2025, changement d’usage avec compensation pour une résidence secondaire. Notre choix : WeHost ou GuestReady. UpperKey pour un loyer garanti.
Lyon
90 jours en résidence principale depuis janvier 2026. Notre choix : GuestReady ou Nestify, Cocoonr pour un bien de charme.
Marseille
Forte saisonnalité, plafond de 90 jours en résidence principale et changement d’usage avec compensation pour les autres logements. Notre choix : Welkeys ou Nestify, Checkmyguest pour combiner courte durée et bail mobilité.
Bordeaux et Bassin d’Arcachon
90 jours en résidence principale à Bordeaux depuis 2026. Notre choix : GuestReady, présente sur les deux zones, ou Cocoonr.
Côte d’Azur
Clientèle internationale et nuitées élevées. Notre choix : GuestReady à Nice et Cannes, YourHostHelper sur le reste du littoral.
Stations de montagne
Notre choix : HostnFly, présente dans la plupart des stations, ou Cocoonr à Annecy, au Grand-Bornand et à Serre-Chevalier.
Pays basque et Landes
Notre choix : GuestReady, implantée localement, ou Cocoonr. Les règles de changement d’usage y sont parmi les plus strictes du littoral : vérifiez-les avant tout.
Bretagne et Normandie
Notre choix : Cocoonr à Saint-Malo, Rennes et Vannes, YourHostHelper sur la côte normande.
Réglementation
Loi Le Meur : ce qui s’applique en octobre 2026
La loi du 19 novembre 2024 dite Le Meur généralise l’enregistrement des meublés de tourisme, permet aux communes d’abaisser le plafond de location d’une résidence principale à 90 jours, impose un DPE minimum et réduit l’avantage fiscal du micro-BIC. Une bonne conciergerie intègre ce suivi, mais le propriétaire reste responsable de ses obligations.
Les cinq règles à vérifier avant de louer
1. Enregistrement national
La loi prévoit l’enregistrement de tous les meublés de tourisme via un téléservice national unique, avec un numéro à afficher sur chaque annonce. Sa mise en service est annoncée pour le quatrième trimestre 2026 : à compter de cette date, l’enregistrement sera obligatoire dans toutes les communes et les numéros déjà obtenus devront être renouvelés. D’ici là, la déclaration se fait en mairie, selon la procédure de votre commune. La loi porte l’amende jusqu’à 10 000 € pour défaut d’enregistrement et 20 000 € pour fausse déclaration ou faux numéro.
2. Plafond de 90 jours pour la résidence principale
Le plafond national reste de 120 nuits par an, mais les communes peuvent l’abaisser à 90. Paris l’applique depuis le 1er janvier 2025, Lyon, Bordeaux et Marseille depuis le 1er janvier 2026. Le dépassement expose à une amende civile, que la loi Le Meur porte jusqu’à 15 000 €.
3. DPE minimum
En métropole, un DPE de classe A à E est exigé pour obtenir une autorisation de changement d’usage en meublé de tourisme. À partir du 1er janvier 2034, tous les meublés de tourisme devront être classés entre A et D, hors résidence principale du loueur.
4. Copropriété
Dans les copropriétés dont le règlement interdit déjà toute activité commerciale dans les lots d’habitation, l’assemblée générale peut interdire la location en meublé de tourisme des lots qui ne sont pas une résidence principale, à la majorité des deux tiers et non plus à l’unanimité. Les règlements établis depuis le 21 novembre 2024 doivent préciser si cette activité est autorisée.
5. Changement d’usage : ni automatique, ni possible partout
Louer en courte durée un logement qui n’est pas votre résidence principale peut exiger une autorisation de changement d’usage. Les communes l’instaurent par délibération, peuvent l’assortir d’une compensation (Paris, Lyon, Marseille) et plafonner le nombre d’autorisations. Louer sans autorisation expose à une amende pouvant atteindre 100 000 € par logement. Dans ces communes, un projet d’investissement en courte durée peut être impossible ou non rentable : vérifiez en mairie avant d’acheter ou de signer un mandat.
Fiscalité : le micro-BIC durci
| Statut | Avant la réforme | Revenus 2025 | Revenus 2026 |
|---|---|---|---|
| Meublé de tourisme classé | 71 %, plafond 188 700 € | 50 %, plafond 77 700 € | 50 %, plafond 83 600 € |
| Meublé de tourisme non classé | 50 %, plafond 77 700 € | 30 %, plafond 15 000 € | 30 %, plafond 15 000 € |
Conséquence pratique : faire classer son meublé devient stratégique, puisque l’abattement passe de 30 % à 50 % et le plafond de 15 000 € à 83 600 € pour les revenus 2026. La commission de conciergerie n’est déductible qu’au régime réel.
Ce qu’une bonne conciergerie prend en charge
- Enregistrement du meublé et affichage du numéro sur toutes les annonces
- Suivi du plafond de 90 ou 120 nuits pour les résidences principales
- Vérification du DPE et accompagnement au classement du meublé
- Veille réglementaire et adaptation des annonces
- Vérification du règlement de copropriété avant mise en location
À éviter
Les 5 pièges à éviter en choisissant une conciergerie
1. Comparer uniquement sur la commission
Un T2 lyonnais à 18 000 € par an avec 22 % de commission laisse 14 040 € au propriétaire. Le même bien mal optimisé à 14 500 € par an avec 15 % ne laisse que 12 325 €. Comparez toujours le revenu net simulé.
2. Les frais annexes non détaillés
À clarifier avant signature : frais d’intégration ou de mise en service, photos, linge, maintenance, base de calcul de la commission (HT ou TTC, avant ou après frais de plateforme). Côté plateforme, Airbnb applique depuis octobre 2025 un modèle de frais facturés à l’hôte seul, de 15,5 % de la réservation, aux hôtes connectés à un logiciel de gestion, ce qui est le cas de la plupart des conciergeries.
3. Engagement long et exclusivité
Certains mandats imposent 12 à 36 mois d’engagement avec exclusivité. Privilégiez un préavis d’un à trois mois maximum et vérifiez les frais de résiliation.
4. La propriété de l’annonce et des avis
Si l’annonce est créée sur le compte de la conciergerie, vous perdez vos avis en partant. Exigez une annonce sur votre propre compte Airbnb, avec un accès délégué.
5. Ne pas tester la réactivité avant de signer
Un voyageur sans réponse en une heure annule. Appelez le service propriétaire, envoyez un e-mail et mesurez le délai de réponse. Vérifiez aussi la solidité de l’entreprise : ancienneté, situation juridique, continuité de service.
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Indiquez votre ville, votre logement et sa disponibilité : nous vous orientons vers les conciergeries réellement présentes chez vous, avec les questions à leur poser. Pensez à vérifier les règles de votre commune : la location courte durée n’est pas autorisée partout.
Questions fréquentes
FAQ conciergeries Airbnb 2026
Quelle est la meilleure conciergerie Airbnb en 2026 ?
WeHost arrive en tête de notre classement avec des honoraires à partir de 20 % TTC, sans frais de mise en route, dans dix marchés. GuestReady suit, avec une gestion plus intégrée, 21 destinations et 250 € de frais d’entrée. HostnFly reste la référence en station de ski et sur le littoral, avec plus de 250 villes annoncées.
Combien coûte une conciergerie Airbnb ?
Les taux affichés vont de 12 à 35 %, avec 20 % comme référence. Checkmyguest affiche 15 % TTC, WeHost à partir de 20 % TTC, Cocoonr de 20 à 35 % TTC avec un forfait de départ. Le ménage et le linge sont presque toujours payés par le voyageur. Vérifiez la base de calcul : TTC ou hors taxes, avant ou après frais de plateforme.
Quelle conciergerie Airbnb est la moins chère ?
Sur le taux affiché, Checkmyguest (15 % TTC) et Nestify (dès 15 à 18 % avec 12 mois d’engagement, sur une base nette de frais de plateforme) sont les plus bas du classement. WeHost affiche à partir de 20 % TTC sans frais de mise en route. Gérer soi-même avec Smoobu et PriceLabs reste bien moins cher, mais vous gardez la charge opérationnelle.
Sur quelle base une conciergerie calcule-t-elle sa commission ?
Cela dépend de l’acteur. Nestify et Welkeys appliquent leur taux après les frais de plateforme, YourHostHelper sur le revenu brut des nuitées. WeHost, Cocoonr, YourHostHelper et Checkmyguest annoncent un taux TTC ; les autres ne précisent pas la TVA. Demandez toujours la base, la TVA, et qui paie le ménage et le linge.
Peut-on louer en courte durée partout en France ?
Non. Une résidence principale se loue au plus 120 nuits par an, 90 à Paris, Lyon, Bordeaux et Marseille. Pour une résidence secondaire ou un investissement, de nombreuses communes exigent une autorisation de changement d’usage, parfois avec compensation ou quotas, et une copropriété peut interdire l’activité. Vérifiez en mairie avant de signer un mandat.
HostnFly est-il un bon choix ?
Oui en station de ski, sur le littoral ou en ville moyenne, où HostnFly est souvent la seule offre structurée. En métropole, comparez avec un acteur plus intégré : la qualité de HostnFly dépend du concierge partenaire local et son assurance maison est plafonnée à 2 500 €.
Lodgify, Smoobu ou PriceLabs remplacent-ils une conciergerie ?
Non. Ce sont des logiciels : Smoobu et Lodgify synchronisent les calendriers et les messages, PriceLabs ajuste les prix. Ils ne font ni le ménage ni l’accueil. Ils conviennent au propriétaire proche de son bien, pour quelques dizaines d’euros par mois.
Quelle conciergerie pour un revenu garanti ?
UpperKey devient locataire principal et verse un loyer fixe chaque mois, occupé ou non, avec des contrats jusqu’à 3 ans. Le revenu est prévisible mais généralement inférieur au potentiel d’une bonne conciergerie à commission.
Les conciergeries gèrent-elles la loi Le Meur ?
Les conciergeries professionnelles accompagnent la déclaration du meublé en mairie, puis son enregistrement sur le téléservice national annoncé pour le quatrième trimestre 2026, le suivi du plafond de 90 ou 120 nuits et la vérification du DPE. Le propriétaire reste juridiquement responsable du respect de ces obligations.
Peut-on changer de conciergerie facilement ?
Oui si votre mandat est sans engagement, comme l’annoncent Welkeys et YourHostHelper. GuestReady demande 30 jours de préavis, Cocoonr un mandat de 12 mois et trois mois de préavis, Checkmyguest un mandat d’un an. Prévoyez le transfert des réservations, la récupération des clés et le sort de l’annonce, soit 30 à 90 jours.
Sources
- Pages tarifaires, pages propriétaires, FAQ, centres d’aide et conditions générales de WeHost, GuestReady, Welkeys, Nestify, YourHostHelper, HostnFly, Checkmyguest et UpperKey, consultés le 7 octobre 2026.
- Barème Cocoonr de mars 2026 et base de connaissances propriétaires de Cocoonr, consultée le 7 octobre 2026.
- Notes et volumes Trustpilot relevés en août 2026.
- Conditions de service de Luckey et pages du réseau de co-hôtes, Centre d’aide Airbnb, consultés le 7 octobre 2026.
- Loi n° 2024-1039 du 19 novembre 2024 dite Le Meur, article L. 324-1-1 du Code du tourisme, article L. 631-10 du Code de la construction et de l’habitation, article 50-0 du CGI.
- Service-Public.gouv.fr, fiches et actualités sur les meublés de tourisme ; Direction générale des entreprises, calendrier du téléservice national d’enregistrement ; sites des villes de Paris, Lyon, Bordeaux et Marseille, consultés le 7 octobre 2026.
Classement indépendant : aucun acteur n’a payé pour figurer ou être mieux classé, aucun n’a relu cette page. Tarifs, notes et services évoluent : seules les conditions de votre mandat vous engagent. Les informations réglementaires et fiscales ne remplacent pas l’avis d’un professionnel ou de votre mairie.

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