Orpi avis : que vaut sa gestion locative pour un bailleur ?
Orpi est une coopérative de 1 350 agences immobilières indépendantes. Notre avis sur ses services aux bailleurs, ses frais de gestion locative et la qualité du suivi, très variable d’une agence à l’autre.
Sommaire
Notre avis sur Orpi : 2,9/5. Le réseau compte 1 350 agences indépendantes réunies en coopérative. Les honoraires de gestion vont de 6 à 10 % TTC selon l’agence, plus 2 à 4 % d’assurance loyers impayés. La note Trustpilot est de 1,7/5 sur 432 avis, et le réseau n’y répond pas.
Coopérative d’agences immobilières indépendantes : vente, location, gestion locative et syndic. Chaque agence est une entreprise distincte qui fixe ses honoraires.
Points forts
- Maillage très dense, y compris dans les villes moyennes.
- Deux mandats possibles : location seule ou gestion complète.
- Application de suivi « Orpi & Moi » et diffusion sur les grands portails.
Points faibles
- 1,7/5 sur Trustpilot sur 432 avis, dont 80 % d’une étoile.
- Honoraires fixés par chaque agence : du simple au double selon le lieu.
- Aucune réponse aux avis négatifs sur Trustpilot.
Site officiel : orpi.com
Orpi : une coopérative, pas une franchise
Orpi est une coopérative : les agences sont des entreprises indépendantes, associées du réseau, qui partagent une marque et des outils. Le réseau annonce 1 350 agences, dont plus de 570 proposent la gestion locative. Votre contrat est signé avec une agence, pas avec Orpi France.
Cette organisation explique tout le reste : les honoraires, la qualité du suivi et même les services proposés changent d’une agence à l’autre. Une excellente agence Orpi peut voisiner avec une agence médiocre.
Le modèle est proche de celui de Century 21 ou de Stéphane Plaza Immobilier, réseaux de franchisés, et s’oppose aux groupes intégrés comme Foncia.
Orpi gestion locative : services aux bailleurs et frais
Orpi propose deux mandats : le mandat de location (estimation, annonce, sélection du locataire, bail) et le mandat de gestion, qui y ajoute l’encaissement des loyers, les charges, les sinistres et le départ du locataire. Une agence Orpi de Montpellier affiche 6 à 10 % TTC du loyer en gestion et 2 à 4 % pour l’assurance loyers impayés.
| Poste | Tarif affiché | Remarque |
|---|---|---|
| Honoraires de gestion | 6 à 10 % TTC du loyer | Librement fixés, négociables |
| Assurance loyers impayés | 2 à 4 % | En option |
| Mise en location, part locataire | Plafonnée par la loi | 10 € par m² en zone tendue pour la visite, le dossier et le bail |
| Exemple pour un loyer de 900 € | Environ 1 134 € par an | Gestion et assurance réunies, selon l’agence |
| Prestations annexes | Facturées en sus | Procédure d’expulsion, représentation en copropriété |
L’exemple revient à environ un mois de loyer par an. Notre guide des frais de gestion locative détaille ce qui peut être négocié, et le baromètre du coût de la gestion locative situe les prix du marché.
Orpi : la qualité du suivi selon les agences
Les avis publics sont très négatifs : 80 % d’une étoile sur Trustpilot. Les reproches portent sur un personnel difficile à joindre, des frais inattendus, des documents administratifs longs à obtenir et des litiges sur le dépôt de garantie. Quelques avis saluent des agents attentifs dans certaines agences.
Deux réserves s’imposent. La page Trustpilot agrège les avis de centaines d’agences différentes, et la plupart viennent de locataires ou d’acheteurs, pas de bailleurs sous mandat de gestion. Le volume, 432 avis pour 1 350 agences, reste faible.
Jugez donc l’agence, pas l’enseigne : consultez ses avis Google, demandez combien de lots elle gère, qui sera votre gestionnaire et quel est son taux d’impayés.
Orpi : que disent les avis clients ?
Orpi obtient 1,7/5 sur Trustpilot sur 432 avis au 2 octobre 2026, dont 14 % de cinq étoiles et 80 % d’une étoile. Les avis positifs citent des agents professionnels et attentifs dans certaines agences. Les critiques portent sur un personnel difficile à joindre, des frais inattendus et des litiges sur le dépôt de garantie.
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Note Trustpilot | 1,7/5 |
| Nombre d’avis | 432 |
| Avis à cinq étoiles | 14 % |
| Avis à une étoile | 80 % |
| Points salués | Des agents professionnels et attentifs dans certaines agences |
| Critiques récurrentes | Un personnel difficile à joindre, des frais inattendus et des litiges sur le dépôt de garantie |
| Réponse de l’entreprise | Ne répond pas aux avis négatifs |
Comparer avec la gestion locative en ligne
Des honoraires à partir de 2,95 % et des notes vérifiées : notre classement 2026.
Comment nous avons noté Orpi
La note de 2,9/5 combine cinq critères pondérés sur 100 : offre et couverture (25), tarifs et transparence (25), avis clients publics (20), solidité et garanties (20), suivi et réactivité (10). Chaque note repose sur des données publiques vérifiées le 2 octobre 2026. Aucune note n’est achetée.
| Critère | Poids | Note | Justification |
|---|---|---|---|
| Offre et couverture | 25 % | 3,6/5 | 1 350 agences, mandats de location et de gestion |
| Tarifs et transparence | 25 % | 2,8/5 | 6 à 10 % TTC, variable selon l’agence |
| Avis clients publics | 20 % | 1,6/5 | 1,7/5 sur 432 avis Trustpilot |
| Solidité et garanties | 20 % | 4,0/5 | Réseau coopératif ancien et de premier plan |
| Suivi et réactivité | 10 % | 2,2/5 | Suivi inégal, pas de réponse aux avis |
| Note globale | 100 % | 2,9/5 | Moyenne pondérée |
Orpi : pour qui ?
Orpi convient au bailleur d’une ville moyenne qui veut une agence de proximité et qui prend le temps de choisir la bonne. Il convient moins à l’investisseur qui gère plusieurs biens à distance et cherche un prix uniforme.
| Profil | Orpi adapté ? | Alternative | Pourquoi |
|---|---|---|---|
| Bien en ville moyenne | Adapté | Square Habitat | Maillage dense, connaissance du marché local |
| Bailleur qui veut seulement trouver un locataire | Adapté | Gestion en direct | Mandat de location sans gestion |
| Multi-propriétaire dans plusieurs villes | Peu adapté | Kaliz, Manda | Un contrat et un tarif par agence |
| Recherche du meilleur prix | Peu adapté | La Gestion en Ligne | 6 à 10 % contre moins de 5 % en ligne |
| Investisseur exigeant sur le suivi | Selon l’agence | Gestionnaire en ligne noté | Qualité très inégale d’une agence à l’autre |
Les alternatives en ligne sont détaillées dans nos avis sur Kaliz et ClickandRent.
Questions fréquentes sur Orpi
Combien coûte la gestion locative chez Orpi ?
Chaque agence Orpi fixe ses honoraires. Une agence de Montpellier affiche 6 à 10 % TTC du loyer pour la gestion et 2 à 4 % pour l’assurance loyers impayés, soit environ un mois de loyer par an. Demandez le barème de l’agence qui gérera votre bien.
Orpi est-il une franchise ?
Non. Orpi est une coopérative : les agences sont des entreprises indépendantes associées du réseau, qui partagent la marque et les outils. Le réseau compte 1 350 agences. Le mandat de gestion est signé avec l’agence, qui reste seule responsable de son exécution.
Pourquoi les avis sur Orpi sont-ils mauvais ?
Orpi obtient 1,7/5 sur Trustpilot sur 432 avis au 2 octobre 2026. Les critiques visent la joignabilité, des frais inattendus et les dépôts de garantie. La page agrège toutefois des centaines d’agences différentes, et la plupart des avis viennent de locataires ou d’acheteurs.
Quelle différence entre le mandat de location et le mandat de gestion Orpi ?
Le mandat de location couvre l’estimation du loyer, la diffusion de l’annonce, la sélection du locataire et la signature du bail. Le mandat de gestion y ajoute l’encaissement des loyers, la gestion des charges, des assurances et des sinistres, et le départ du locataire.
Avis et guides liés
Sources
- 1. Orpi, faire gérer son bien, consulté le 2 octobre 2026.
- 2. Orpi Le Cap Immobilier, tarif de la gestion locative à Montpellier en 2026, consulté le 2 octobre 2026.
- 3. Trustpilot, avis sur Orpi, consulté le 2 octobre 2026.
Avis indépendant : Orpi n’a pas relu cette page. Il est informatif et ne constitue ni un conseil en investissement ni un conseil juridique ou fiscal. Les tarifs, notes et chiffres cités peuvent évoluer : vérifiez-les sur le site officiel avant de vous engager. Données vérifiées au 2 octobre 2026.