Safti immobilier avis : honoraires, fonctionnement et limites du réseau
Safti est le quatrième réseau immobilier français, sans agence physique : environ 6 000 conseillers indépendants, des honoraires de 5 à 10 % et de très bons avis clients. Barème détaillé, effets de seuil, délais de vente et limites du modèle, sources à l’appui.
Sommaire de la page
Safti est un réseau de mandataires immobiliers créé en 2010, qui revendique environ 6 000 conseillers indépendants et 28 000 ventes en 2025. Ses honoraires maximums vont de 10 % à 5 % du prix, à la charge du vendeur. Les avis sont très bons (4,9/5 sur Trustpilot), mais le service dépend du conseiller. Note ILA : 3,7/5.
L’essentiel sur Safti, vérifié à la source
Quatre repères suffisent pour situer Safti : environ 6 000 conseillers en France, 28 000 ventes en 2025, un barème d’honoraires de 5 à 10 % et une note de 4,9/5 sur 3 687 avis Trustpilot. Le réseau est le quatrième acteur français de la transaction, avec environ 3 % de part de marché selon Immo Matin.
| Information | Valeur | Date de la donnée | Source |
|---|---|---|---|
| Création et siège | 2010, Toulouse | Sans objet | Immo Matin |
| Conseillers en France | Environ 6 000 | Janvier 2026 | MySweetImmo |
| Ventes réalisées | 28 000 | Année 2025 | MySweetImmo |
| Chiffre d’affaires | 225 M€ (+ 25 %) | Année 2025 | MySweetImmo |
| Délai moyen jusqu’au compromis | 3,6 mois | Année 2025 | MySweetImmo |
| Honoraires de vente maximums | 5 à 10 % TTC, forfait de 6 000 € jusqu’à 60 000 € | Barème du 4 avril 2024 | Barème Safti |
| Avis Trustpilot | 4,9/5 sur 3 687 avis | 5 octobre 2026 | Profil Trustpilot |
| Satisfaction déclarée | 96 % de clients satisfaits | Vendeurs de 2025, près de 2 300 répondants | Enquête Kantar pour Safti |
Les chiffres d’activité sont ceux communiqués par le réseau et repris par la presse professionnelle : ils ne sont pas audités par un tiers. Le réseau est dirigé par Gabriel Pacheco, cofondateur, et emploie plus de 200 salariés à son siège toulousain selon Immo Matin.
Comment fonctionne Safti ?
Safti n’a pas d’agences avec vitrine : ses conseillers sont des agents commerciaux indépendants, rattachés à la carte professionnelle du réseau. Chacun travaille son secteur, estime, publie l’annonce, fait visiter et négocie. Le compromis et les fonds passent par le notaire, car un agent commercial ne peut ni rédiger d’acte ni détenir d’argent.
| Tâche | Qui s’en charge | À savoir |
|---|---|---|
| Estimation et avis de valeur | Le conseiller | Ce n’est pas une expertise opposable |
| Mandat de vente | Le conseiller, au nom de Safti | Simple ou exclusif ; 14 jours de rétractation s’il est signé à domicile |
| Annonce, visites, négociation | Le conseiller | Il est rémunéré uniquement si la vente se conclut |
| Compromis de vente | Le notaire | Le barème précise que le conseiller n’est pas habilité à rédiger un avant-contrat |
| Dépôt de garantie et fonds | Le notaire | Un agent commercial ne peut ni recevoir ni détenir de fonds |
| Carte professionnelle | Safti | Carte de transaction délivrée par la CCI de Toulouse |
Ce modèle explique à la fois la force et la limite du réseau. La force : un conseiller disponible en dehors des horaires d’agence, qui connaît son secteur et n’est payé qu’au résultat. La limite : il n’y a pas de directeur d’agence au-dessus de lui sur place, et son expérience est très variable. En 2025, 75 % des recrues venaient d’une reconversion, selon le réseau (MySweetImmo, 8 janvier 2026).
Trois vérifications avant de signer un mandat
Demandez au conseiller son attestation d’habilitation, délivrée par la chambre de commerce au nom de Safti, son numéro d’immatriculation au registre des agents commerciaux et la liste de ses ventes récentes dans votre quartier. Un conseiller installé les fournit sans difficulté.
Quels sont les honoraires de Safti ?
Le barème de Safti fixe des honoraires maximums dégressifs, à la charge du vendeur : forfait de 6 000 € jusqu’à 60 000 €, puis 10 %, 8,5 %, 7,5 %, 6,5 %, 6 % et 5 % au-delà de 650 000 €. Pour un bien à 208 600 €, prix moyen du réseau en 2025, le maximum est de 15 645 €.
| Prix de vente | Honoraires maximums TTC | Honoraires en haut de tranche | À la charge du |
|---|---|---|---|
| De 1 à 60 000 € | Forfait de 6 000 € | 6 000 € | Vendeur |
| De 60 001 à 120 000 € | 10 % | 12 000 € | Vendeur |
| De 120 001 à 160 000 € | 8,5 % | 13 600 € | Vendeur |
| De 160 001 à 230 000 € | 7,5 % | 17 250 € | Vendeur |
| De 230 001 à 320 000 € | 6,5 % | 20 800 € | Vendeur |
| De 320 001 à 650 000 € | 6 % | 39 000 € | Vendeur |
| Au-delà de 650 000 € | 5 % | 5 % du prix | Vendeur |
Sources : barème Safti applicable au 4 avril 2024, dont les tranches hautes sont confirmées par le barème Safti Prestige du 30 janvier 2025. Vérifiez la version en vigueur sur la page barème de Safti avant de signer. Ce sont des tarifs maximums : le conseiller peut facturer moins. Pour un viager, une nue-propriété ou une vente à terme, les honoraires sont de 10 % de la valeur du bien, à la charge de l’acquéreur.
Honoraires maximums de Safti selon le prix de vente. Calculs ILA d’après le barème du 4 avril 2024. En or : le prix moyen des ventes du réseau en 2025.
| Prix de vente | Taux du barème | Honoraires maximums | Net vendeur |
|---|---|---|---|
| 100 000 € | 10 % | 10 000 € | 90 000 € |
| 150 000 € | 8,5 % | 12 750 € | 137 250 € |
| 208 600 € | 7,5 % | 15 645 € | 192 955 € |
| 250 000 € | 6,5 % | 16 250 € | 233 750 € |
| 300 000 € | 6,5 % | 19 500 € | 280 500 € |
| 400 000 € | 6 % | 24 000 € | 376 000 € |
| 700 000 € | 5 % | 35 000 € | 665 000 € |
Un barème à effets de seuil
Dans ce type de barème, le taux d’une tranche s’applique au prix entier, pas à la seule fraction qui dépasse le seuil. Résultat : les honoraires baissent d’un coup au passage d’une tranche. Entre 230 000 € et 230 001 €, le maximum passe de 17 250 € à 14 950 €.
| Seuil | Honoraires au seuil | Honoraires un euro au-dessus | Écart |
|---|---|---|---|
| 120 000 € | 12 000 € | 10 200 € | − 1 800 € |
| 160 000 € | 13 600 € | 12 000 € | − 1 600 € |
| 230 000 € | 17 250 € | 14 950 € | − 2 300 € |
| 320 000 € | 20 800 € | 19 200 € | − 1 600 € |
| 650 000 € | 39 000 € | 32 500 € | − 6 500 € |
Si votre prix de vente est proche d’un seuil, c’est un argument de négociation : demandez l’application du taux de la tranche supérieure. Et faites inscrire dans le mandat le montant des honoraires en euros, pas seulement un pourcentage.
Vendre avec Safti : ce qu’il faut attendre
Safti annonce un délai moyen de 3,6 mois jusqu’au compromis en 2025 et une marge de négociation de 4,5 %, contre 9 % en moyenne nationale selon le réseau. Ces moyennes sont communiquées par Safti. Le résultat d’une vente dépend d’abord du prix de départ, puis du conseiller qui la mène.
- L’estimation. Elle est gratuite et sans engagement. Faites-en réaliser deux ou trois, dont une par une agence locale : un conseiller rémunéré à la commission peut être tenté de surestimer pour obtenir le mandat.
- Le mandat. Simple, il vous laisse libre de vendre par ailleurs. Exclusif, il engage davantage le conseiller, mais vous lie pendant la période irrévocable, en général trois mois.
- La diffusion. L’annonce est publiée sur le site du réseau et sur les portails. Demandez la liste des portails et le budget de mise en avant.
- Les comptes rendus. Exigez un point après chaque visite et un bilan mensuel écrit. C’est le premier motif de mécontentement dans les avis négatifs.
- La signature. Le compromis est rédigé par le notaire, pas par le conseiller. Prévenez votre notaire dès la mise en vente.
Si vous vendez un bien loué, précisez-le dès l’estimation : le prix se raisonne alors sur le rendement, et l’acheteur sera le plus souvent un investisseur. Notre calculateur de rendement locatif donne la fourchette de prix qu’un investisseur acceptera pour un loyer donné.
Acheter un bien locatif par un conseiller Safti
Un conseiller Safti représente le vendeur : il est payé par lui et n’a pas pour mission de défendre la rentabilité de l’acheteur. Pour un investissement locatif, vérifiez vous-même le loyer de marché, le DPE, les charges et les travaux. Les honoraires sont compris dans le prix affiché et se négocient avec lui.
Le réseau est surtout présent sur la maison et les villes moyennes : 72 % des biens vendus en 2025 étaient des maisons, pour un prix moyen de 208 600 €. C’est un terrain intéressant pour un investisseur, à condition de refaire les calculs.
- Le rendement. Calculez-le sur le prix honoraires inclus, frais de notaire et travaux compris, avec un loyer vérifié sur des annonces comparables.
- Le DPE. Un logement classé G ne peut plus faire l’objet d’un nouveau bail depuis le 1er janvier 2025, et les logements classés F suivront en 2028 : voir notre guide DPE G interdit à la location.
- Les travaux. Faites-les chiffrer avant l’offre, avec notre méthode de budget de rénovation avant location.
- Le financement. Consultez les taux de crédit immobilier avant de fixer votre prix maximum.
Si vous cherchez un accompagnement du côté de l’acheteur, ce n’est pas le rôle d’un mandataire : regardez plutôt un chasseur immobilier ou une société d’investissement locatif clé en main, rémunérés par l’acquéreur. Pour un immeuble entier, voyez notre guide de l’immeuble de rapport.
Avis clients sur Safti : ce que disent les chiffres
Sur Trustpilot, Safti affiche 4,9/5 pour 3 687 avis au 5 octobre 2026 : 91 % de 5 étoiles, 2 % de 4 étoiles et 7 % de 1 étoile. Le profil est revendiqué depuis mars 2024, et Trustpilot indique que le réseau répond à 65 % des avis négatifs.
Les avis positifs citent presque toujours un conseiller par son nom : disponibilité, réactivité, suivi du dossier. C’est cohérent avec le modèle, où la relation se joue entre le client et une personne. Les avis négatifs portent sur la communication, un conseiller difficile à joindre ou un dossier peu suivi. Quelques avis à 1 étoile viennent d’anciens conseillers ou de candidats, et concernent le réseau comme employeur, pas le service au vendeur (avis Trustpilot mentionnant les honoraires).
Safti met aussi en avant une enquête réalisée par l’institut Kantar auprès de près de 2 300 vendeurs ayant conclu en 2025 : 96 % se déclarent satisfaits et neuf sur dix recommanderaient le réseau (Toute la Franchise, 13 juin 2026). L’enquête a été publiée par Safti et ne porte que sur des ventes abouties : elle ne dit rien des mandats qui n’ont pas débouché.
Comment lire ces notes
Une note de réseau ne vous renseigne pas sur le conseiller qui s’occupera de votre bien. Cherchez les avis qui le concernent nommément, sur sa page du réseau et sur Google, et regardez leur date : une série d’avis récents sur des ventes de votre secteur vaut mieux qu’une moyenne nationale. Cette note Trustpilot est distincte de la note éditoriale ILA.
Les points de vigilance avant de signer
Quatre points méritent attention : des honoraires élevés sur les petits prix, une qualité qui dépend entièrement du conseiller, une estimation parfois optimiste et l’absence d’agence physique en cas de difficulté. Aucun n’est propre à Safti : ce sont les limites du modèle des réseaux de mandataires.
Des honoraires lourds sous 120 000 €
Le barème prévoit 10 % entre 60 001 et 120 000 €, et un forfait de 6 000 € en dessous, soit 12 % pour un bien à 50 000 €. Sur un petit prix, comparez avec une agence à prix fixe.
Un service qui dépend d’une personne
Le conseiller est indépendant. S’il est débutant, peu disponible ou s’il quitte le réseau, votre dossier en pâtit. Demandez qui reprend le mandat dans ce cas.
Une estimation à recouper
Un prix de départ trop haut allonge le délai et finit en baisses successives. Comparez l’estimation avec les ventes réelles de votre rue, disponibles dans la base publique des valeurs foncières.
Un mandat signé à domicile
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Ne vous engagez pas sur une exclusivité longue sans avoir rencontré un second professionnel.
Safti ou une autre solution : comment choisir ?
Face à Safti, trois familles existent : les autres réseaux de mandataires comme IAD ou BSK, les agences franchisées comme Century 21 ou Stéphane Plaza, et les agences en ligne à prix fixe comme Hosman ou Homki. Sur un bien à 208 600 €, l’écart d’honoraires peut dépasser 10 000 €.
| Acteur | Modèle | Honoraires de vente | Note ILA |
|---|---|---|---|
| Safti | Réseau de mandataires | 5 à 10 % maximum, forfait de 6 000 € jusqu’à 60 000 € | 3,7/5 |
| IAD | Réseau de mandataires, environ 15 900 conseillers | Barème du réseau, voir l’avis | 3,9/5 |
| BSK Immobilier | Réseau de mandataires, environ 4 500 conseillers | 6 à 10 %, forfait de 5 000 € sous 50 000 € | 4,0/5 |
| Stéphane Plaza Immobilier | Réseau d’agences franchisées | 4 à 8 % | 3,7/5 |
| Century 21 | Réseau d’agences franchisées | 4,7 à 10 % selon le prix | 3/5 |
| Hosman | Agence en ligne à prix fixe | 4 990 € | 4,2/5 |
| Homki | Agence en ligne à prix fixe | À partir de 4 900 € | 4,8/5 |
Un prix fixe autour de 5 000 € est imbattable sur le coût, mais suppose un bien standard et un vendeur prêt à s’impliquer. Un mandataire ou une agence se justifie quand le bien est atypique, le marché local lent ou le vendeur peu disponible. Pour vendre sans intermédiaire, voyez notre avis sur PAP.
Devenir conseiller Safti : la rémunération
Un conseiller Safti est rémunéré uniquement à la commission : 70 % des honoraires jusqu’à 80 000 € générés dans l’année, puis 80 %, 90 %, et 100 % au-delà de 150 000 €. Il exerce comme agent commercial indépendant, sans salaire fixe, et supporte ses charges sociales et ses frais.
| Honoraires générés sur l’année | Part reversée au conseiller |
|---|---|
| Jusqu’à 80 000 € | 70 % |
| De 80 000 à 120 000 € | 80 % |
| De 120 000 à 150 000 € | 90 % |
| Au-delà de 150 000 € | 100 % |
Source : page rémunération du site de recrutement de Safti. Le réseau donne l’exemple d’un conseiller qui génère 150 000 € HT d’honoraires dans l’année et en perçoit 115 000 € HT, avant charges sociales et frais professionnels. Ce niveau d’activité suppose plus de dix ventes au prix moyen du réseau : il n’est pas représentatif d’une première année. La page consultée ne détaille pas le coût de l’abonnement mensuel du conseiller.
Pour comparer avec un autre réseau, notre avis sur IAD et notre avis sur BSK Immobilier détaillent leurs grilles de commission et leurs abonnements.
Notre méthode d’analyse et notre note
ILA attribue à Safti la note éditoriale de 3,7/5. Elle repose sur cinq critères pondérés, évalués à partir du barème du réseau, des chiffres d’activité publiés et des avis publics relevés le 5 octobre 2026. Nous n’avons pas vendu de bien par Safti : cette page est une analyse documentaire.
| Critère | Poids | Note | Justification |
|---|---|---|---|
| Honoraires et lisibilité du barème | 25 % | 3,0/5 | Barème public et dégressif, mais 10 % entre 60 000 et 120 000 € et des effets de seuil |
| Accompagnement du vendeur | 25 % | 4,0/5 | Délai moyen de 3,6 mois jusqu’au compromis, marge de négociation de 4,5 % annoncée |
| Homogénéité du service | 20 % | 3,0/5 | Conseillers indépendants, dont 75 % en reconversion : la qualité dépend de la personne |
| Couverture et visibilité | 15 % | 4,5/5 | Environ 6 000 conseillers en France, 28 000 ventes en 2025 |
| Satisfaction client vérifiable | 15 % | 4,5/5 | 4,9/5 sur 3 687 avis Trustpilot, dont 7 % à 1 étoile |
| Note ILA | 100 % | 3,7/5 | Moyenne pondérée des cinq critères |
- Sources : barèmes d’honoraires du réseau, presse professionnelle pour les chiffres d’activité, profil Trustpilot, page recrutement. Toutes sont liées dans cette page.
- Limite : le site safti.fr n’était pas consultable par nos outils le 5 octobre 2026. Le barème complet cité est celui du 4 avril 2024 ; ses tranches hautes sont confirmées par un barème de janvier 2025.
- Calculs : les honoraires en euros, le net vendeur et les effets de seuil sont calculés par ILA à partir du barème.
- Note ILA et note Trustpilot : ce sont deux mesures différentes. La première est notre appréciation, la seconde une moyenne d’avis d’utilisateurs.
- Indépendance : cette page ne contient aucun lien d’affiliation vers Safti.
Les termes à connaître
- Mandataire immobilier
- Agent commercial indépendant qui prospecte et négocie pour le compte d’un réseau titulaire de la carte professionnelle. Il n’a pas d’agence physique.
- Carte professionnelle de transaction
- Autorisation délivrée par la chambre de commerce, obligatoire pour s’entremettre dans une vente immobilière. Chez Safti, c’est le réseau qui la détient.
- Barème d’honoraires
- Grille des tarifs maximums qu’un professionnel de l’immobilier doit afficher. Il peut facturer moins, jamais plus.
- Mandat exclusif
- Mandat par lequel le vendeur confie la vente à un seul professionnel pendant une durée déterminée, sans pouvoir vendre par un autre canal.
- Net vendeur
- Somme qui revient au vendeur une fois les honoraires déduits du prix de vente.
- Effet de seuil
- Saut de tarif au passage d’une tranche à l’autre, quand le taux s’applique au prix entier et non à la seule fraction qui dépasse le seuil.
Questions fréquentes sur Safti
Safti est-il un réseau immobilier fiable ?
Safti est un réseau établi : créé en 2010 à Toulouse, il annonce environ 6 000 conseillers, 28 000 ventes et 225 M€ de chiffre d’affaires en 2025. Il détient la carte professionnelle de transaction. La qualité du service dépend toutefois du conseiller, qui est un indépendant : rencontrez-le et vérifiez ses ventes récentes avant de signer.
Quels sont les honoraires de Safti ?
Le barème publié fixe des honoraires maximums dégressifs, à la charge du vendeur : forfait de 6 000 € jusqu’à 60 000 €, puis 10 % jusqu’à 120 000 €, 8,5 % jusqu’à 160 000 €, 7,5 % jusqu’à 230 000 €, 6,5 % jusqu’à 320 000 €, 6 % jusqu’à 650 000 € et 5 % au-delà.
Peut-on négocier les honoraires chez Safti ?
Oui. Le barème indique des tarifs maximums : le conseiller peut consentir une remise, à inscrire dans le mandat. La négociation est plus facile avec un mandat exclusif, un bien facile à vendre ou un prix proche d’un changement de tranche. Faites écrire le montant en euros, pas seulement le pourcentage.
Quelle différence entre Safti et une agence immobilière classique ?
Safti n’a pas d’agences avec vitrine. Ses conseillers sont des agents commerciaux indépendants qui travaillent sur leur secteur, sous la carte professionnelle du réseau. Ils ne peuvent ni rédiger le compromis ni encaisser de fonds : ces étapes passent par le notaire. Le service rendu au vendeur est le même, la structure diffère.
Les avis clients sur Safti sont-ils bons ?
Sur Trustpilot, Safti affiche 4,9/5 pour 3 687 avis au 5 octobre 2026, dont 91 % de 5 étoiles et 7 % de 1 étoile. Les avis négatifs portent surtout sur la communication et le suivi. Une enquête Kantar publiée par Safti indique 96 % de vendeurs satisfaits en 2025.
Combien de temps faut-il pour vendre avec Safti ?
Le réseau annonce un délai moyen de 3,6 mois jusqu’au compromis en 2025, et une marge de négociation moyenne de 4,5 % entre le prix affiché et le prix de vente. Ce sont des moyennes nationales communiquées par Safti : le délai réel dépend du prix de mise en vente et du marché local.
Comment sont rémunérés les conseillers Safti ?
Uniquement à la commission. Selon la page recrutement du réseau, le conseiller perçoit 70 % des honoraires jusqu’à 80 000 € générés dans l’année, puis 80 %, 90 % et 100 % au-delà de 150 000 €. Il a le statut d’agent commercial indépendant et supporte ses propres charges.
Peut-on se rétracter après avoir signé un mandat Safti ?
Oui si le mandat a été signé à domicile ou à distance : vous disposez de 14 jours pour vous rétracter, sans justification. Un mandat exclusif comporte en outre une période irrévocable, en général de trois mois, après laquelle il peut être dénoncé par lettre recommandée avec un préavis de quinze jours.
Nos guides liés
Sources
- 1. Safti, barème d’honoraires applicable au 4 avril 2024 et page barème en ligne.
- 2. Safti Prestige, barème d’honoraires applicable au 30 janvier 2025.
- 3. MySweetImmo, « Safti affiche un chiffre d’affaires record de 225 millions », 8 janvier 2026.
- 4. Immo Matin, « Safti, un modèle sans agence qui confirme sa solidité », 15 octobre 2025.
- 5. Toute la Franchise, enquête Kantar sur la satisfaction des clients Safti, 13 juin 2026.
- 6. Trustpilot, profil de Safti : 4,9/5 sur 3 687 avis, relevé le 5 octobre 2026.
- 7. Safti, rémunération du conseiller immobilier, consultée le 5 octobre 2026.
- 8. Loi n° 70-9 du 2 janvier 1970 (loi Hoguet) et arrêté du 10 janvier 2017 relatif à l’information des consommateurs par les professionnels de l’immobilier.
Cette page est une analyse documentaire indépendante et ne constitue pas un conseil personnalisé. Les honoraires cités sont des tarifs maximums publiés par le réseau à la date indiquée : seul le mandat signé fait foi. Les chiffres d’activité sont ceux communiqués par Safti. L’investissement immobilier comporte un risque de perte en capital.